Política de Quejas

Las quejas sobre la calidad de los servicios prestados se realizarán en el lugar, durante la estadía de los turistas en el Hotel. No se considerarán las quejas después del final de la estadía.

Las quejas sobre daños causados ​​por el robo, la destrucción o el daño de los bienes presentados por el cliente al hotel deben comunicarse al hotel dentro de una hora a partir de la fecha del hallazgo del evento.